Скъпи клиенти,
Във връзка с преминаването към евро ви информираме, че сме взели всички мерки за плавен преход на вътрешните системи и процеси, с оглед осигуряване на приятно и удобно пазаруване за вашия празничен дом.
Въпреки подготвителните мерки, поради увеличения обем от поръчки в празничния период, е възможно някои доставки да бъдат извършени с удължен срок.
Считано от 02.01.2026 г. се въвежда следната организация за плащане в брой на каса:
- В една трансакция може да се плаща само с една валута. Не е възможно смесено разплащане с две валути;
- Връщането на остатък при заплащане ще бъде в евро. При недостатъчна моментна касова наличност, рестото ще бъде изплатено изцяло в лева;
- Приемат се до 50 бр. монети при едно плащане, независимо от номинала;
- Не се приемат банкноти с номинал от 500 евро.
От 01.01.2026 г. единствената официална валута в България е евро. Посочените в лева цени са само с ориентировъчна цел и не се използват за заплащане. При използване на левове за плащане през януари, превалутирането се извършва от посочените в евро цени. Повече информация на https://evroto.bg/bg/euro/business/faq#flush-heading-812-160
Насърчаваме заплащането с банкова карта за по-бързо и удобно обслужване.
Във връзка с подадени сигнали от потребители, бихме искали да информираме за следното:
С цел пренастройване на всички наши технически системи в съответствие със законовите изисквания, в периода от следобедните часове на 29.12.2025 г. до 12:00 ч. на 02.01.2026 г. онлайн магазинът на ИКЕА (https://www.ikea.bg) беше временно спрян за извършване на продажби. От 20:00 ч. на 30.12.2025 г. до 12:00 ч. на 02.01.2026 г. физическите магазини на ИКЕА също не функционираха.
В този период бяха регистрирани временни технически несъответствия, като в този момент поръчките и покупките са били невъзможни. Всички установени разминавания по време на планираната техническата актуализация бяха отстранени своевременно. Към момента цените и превалутиранията се визуализират коректно.
Уверяваме нашите потребители, че не са налице промени или увеличения на цените, свързани с въвеждането на новата валута.
Извиняваме се за объркването, което е възникнало в периода на промяна на валутите и благодарим за разбирането.
Какво трябва да знаеш за преминаването към евро?
От 1 януари 2026 г. България официално ще се присъедини към еврозоната и ще приеме еврото като своя национална валута.
В нашите физически магазини и онлайн вече изписваме цените си едновременно в евро и в български левове – за да се ориентирате по-лесно и да се подготвите уверено за новата валута.
Целта на двойното изписване е да подпомогне плавната адаптация, без това да променя крайната цена на продуктите. Цените остават достъпни – такива, каквито ги познавате. Те са изчислени по официалния фиксиран курс: 1 евро = 1,95583 лв.
Пример: Цена на продукт от 14,99 лв. ÷ 1,95583 = 7,6642652991 €. След прилагане на математическото правило за закръгляване до два знака след запетаята се получава 7,66 €.
Продуктовите етикети на ИКЕА съдържат важна информация за продукта и цената. В продуктовите етикети цената в евро е показана първа.
Често задавани въпроси
Ще се променят ли цените на продуктите?
Цените в евро са изчислени по фиксирания курс. Промяната е само в начина, по който са изписани цените – вече и в две валути.
Защо цената в евро е показана първа?
Еврото ще стане официалната валута на България от 1 януари 2026 г. Поставянето ѝ на първо място улеснява ориентирането и свикването с новия формат на изписване на цените, без последващи промени в двойното обозначаване на цените до края на 2026 г.
Как се изчислява цената в евро?
Всички цени в евро са изчислени по фиксирания курс от 1 евро за 1,95583 лв. и в съответствие със Закона на въвеждане на еврото в Република България.
Докога ще мога да плащам в български левове?
До 31 декември 2025 г. всички плащания ще се извършват само в български левове.
От кога ще мога да плащам в евро?
От 1 януари 2026 г. ще можеш да плащаш и в левове, и в евро. След 31 януари 2026 г. всички плащания ще се извършват само в евро.
Преминаването към еврото е важна стъпка за всички нас. Затова сме се погрижили всичко да бъде ясно, прозрачно и без изненади. Ако имате въпроси, нужда от разяснение или просто искате да сте сигурни, че разбирате промените – обърнете се към нашите сътрудници в магазините ИКЕА.
Още полезна и актуална информация ще намерите на официалната страница за приемането на еврото в България на Министерството на финансите и Българската народна банка: www.evroto.bg