Отзоваване на продукти

 

ИКЕА приканва всички потребители, които имат огледало LETTAN с дата на производство преди и включително 2105 (21 обозначава годината на производство, а 05 – седмицата на производство), както и огледало LETTAN с номер на доставчик 21944, дата на производство преди и включително 2325 (23 обозначава годината на производство, а 25 – седмицата на производство),  да се свържат с ИКЕА, за да получат безплатно резервни крепежни елементи за стена.

Безопасността на клиентите е основен приоритет за ИКЕА. Ето защо ИКЕА приканва всички потребители, които са закупили огледало LETTAN с дата на производство преди и включително 2105 (21 обозначава годината на производство, а 05 – седмицата на производство), както и огледало LETTAN с номер на доставчик 21944, дата на производство преди и включително 2325 (23 обозначава годината на производство, а 25 – седмицата на производство), да преустановят неговата употреба поради възможен риск от счупване на стенните крепежни елементи.

Датата на производство и номерът на доставчика се намират върху етикета от задната страна на огледалото LETTAN. Това е примерен етикет с мястото на номера на доставчика (21944) и датата на производство (2152, където 21 обозначава годината на производство, а 52 – седмицата на производство), които са оградени в червено.

ИКЕА приканва всички потребители, които разполагат с продукта, да се обърнат към магазин на ИКЕА, за да поръчат безплатно резервни крепежни елементи за стена, без да е необходимо да представят касовия бон за покупката.

ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че продуктите са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават. Въпреки това до нашето внимание достигна, че някои от елементите, които прикрепват огледалата LETTAN към стената, са се счупвали, което е довело до падане и счупване на огледалото.

Моля, посетете отдел „Замяна и връщане“ в магазини ИКЕА или се обадете на безплатния ни телефон 0800 45 800, за да поръчате нужния брой елементи за подмяна с номер 139298/1.

Благодарим на потребителите за тяхното разбиране.

ИКЕА се извинява за евентуалното неудобство. 

Инструкция за подмяната на крепежните елементи можете да намерите тук.

 

ИКЕА приканва всички потребители, които имат игра „риболов“ BLÅVINGAD, да преустановят нейната употреба поради евентуално нараняване при поглъщане на малки предмети, както и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната ѝ стойност.

Безопасността на потребителите представлява основен приоритет за ИКЕА. Ето защо компанията изтегля превантивно играта „риболов“ BLÅVINGAD поради възможност от нараняване при поглъщане на малки предмети. ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че те са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават.

Въпреки това до вниманието на шведската компания достигна, че малките нитове на играта може да се разхлабят, което евентуално би довело до опасност при поглъщане на малки предмети, особено за по-малките деца. Поради тази причина играта „риболов“ BLÅVINGAD се изтегля. До момента няма съобщени случаи на наранявания.

Играта може да бъде върната във всеки магазин на ИКЕА, като сътрудниците ще възстановят пълната сума за закупуването ѝ. Не е необходимо представяне на касов бон.
Благодарим на потребителите за тяхното разбиране.

 

ИКЕА приканва всички потребители, които имат въртящ се стол ODGER с цвят антрацит и дата на производство 2221, както и датите преди това (22 обозначава годината на производство, а 21 е седмицата на производство), да преустановят употребата му и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната му стойност.

Безопасността на клиентите е основен приоритет за ИКЕА. Ето защо ИКЕА отзовава въртящия се стол ODGER с цвят антрацит и дата на производство 2221, както и датите преди това (22 обозначава годината на производство, а 21 е седмицата на производство), тъй като съществува опасност краката на звездовидната основа на стола да се счупят.  ИКЕА приканва всички потребители, които разполагат с такъв стол, незабавно да преустановят употребата му и да го върнат в магазин на ИКЕА за възстановяване на пълната му стойност. Не се изисква представяне на касов бон за покупката му.

ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че продуктите са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават. Въпреки това до нашето внимание достигна, че звездовидната основа на въртящия се стол ODGER с цвят антрацит и дата на производство 2221, както и датите преди това, може да се счупи. Поради тази причина той се изтегля превантивно.

Наименованието на стола и датата на производство са щамповани от долната страна на седалката.

ИКЕА се извинява за причиненото неудобство.

 

Almondy изтегля превантивно ограничено количество на Daim бадемова торта 400 г на Almondy, закупувана в магазини ИКЕА, с код на партида L2140 и обозначение „Най-добър до дата“: 18.11.2023.
Поради постъпила информация, че в един продукт от посочената партида е намерен метален обект, артикулите се отзовават като превантивна мярка.

„За нас от Almondy качеството и безопасността на нашите продукти е приоритет номер едно. Приемаме този инцидент много сериозно и затова като превантивна мярка изтегляме продуктите, закупувани в магазини ИКЕА, които са с посочения по-горе код на партида. Вече сме определили мерките, които трябва да предприемем, за да не допуснем това да се случи отново.“ - отбелязва Маргарета Йоханесон, Директор „Качество“ в Almondy.

Almondy приканва потребителите, които може да са закупили от артикула, да върнат продукта в магазин на ИКЕА, сектор Храни и напитки, за да им бъде възстановена пълната му стойност, или да се свържат с Almondy на www.almondy.com.

Almondy се извинява за евентуалното неудобство, което това отзоваване може да предизвика.

ИКЕА изтегля превантивно кафеварка за еспресо METALLISK  0,4 литра с предпазен вентил от неръждаема стомана и дата на производство (код) между 2040 и 2204 (година, седмица).

Приканваме всички потребители, които имат посочената кафеварка METALLISK 0,4 литра с предпазен вентил от неръждаема стомана, предназначена за котлон, да преустановят употребата ѝ и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната ѝ стойност.

Основният ни приоритет в ИКЕА е безопасността и качеството на продуктите, които предлагаме. Поради вероятност от избухване по време на употреба, изтегляме кафеварката за еспресо METALLISK 0,4 литра за котлон. Рискът се е появил след направена промяна в материала и конструкцията на предпазния вентил от неръждаема стомана (сребрист или сив на цвят) на кафеварката. Отзоваването засяга само продуктите с код на производство между 2040 и 2204 (година, седмица), който е видим на дъното на продукта. 

Благодарим на потребителите за тяхното разбиране.

За повече информация, моля, посетете отдел „Замяна и връщане“ в магазини ИКЕА или се обадете на безплатния ни телефон 0800 45 800.

ИКЕА се извинява за евентуалното неудобство.