Списъкът с любими продукти е празен.

Често задавани въпроси и отстраняване на основни неизправности, свързани с електрическите щори

Отстраняване на основни неизправности

Усилвателят за безжичен сигнал е включен, но няма резултат?

След като включите усилвателя за пръв път, може да отнеме няколко минути преди всички уреди да се свържат. Същото се случва и при изключване на усилвателя или спиране на електричеството.

Нищо не се случва при натискане на бутона за спускане и вдигане на щорите на дистанционното.

Възможни са кратки забавяния, тъй като дистанционното комуникира както със Zigbee усилвателя, така и с щората.

Може ли щората да се свали при изтощена батерия?


Необходимо ли е батерията да се зареди преди инсталация?

Може да издърпате щората ръчно, а след това да заредите батериите, за да се вдигне отново.



Да, препоръчително е батерията да се зареди преди инсталация.

Често задавани въпроси

Какво представлява усилвателят Zigbee?

Усилвателят е необходим за функционирането на щората, която не може да работи без него. С помощта на безжичната връзка, която той осигурява, се свързват дистанционното и щората.

Колко дълго мога да използвам щората, без да зареждам батериите?

При нормална употреба (спускане и вдигане веднъж дневно), напълно заредената батерия издържа от 4 до 6 месеца, без да е необходимо повторно зареждане. Както при всяка батерия, животът ѝ ще намалява с течение на времето.

Колко време отнема зареждането на батерията?

Около 4-5 часа със зарядно на ИКЕА.

Каква е гаранцията на щорите FYRTUR и KADRILJ?

Даваме 2-годишна гаранция, която покрива пълната функционалност на щорите. При нормална домашна употреба и следване на инструкциите за поддръжка, щорите ви ще продължат да работят като нови, дори след 2 години. Под нормална домашна употреба разбираме спускане и вдигане на щорите веднъж дневно.

Мога ли да използвам щорите KADRILJ или FYRTUR в банята/навън?

Не, но можете да ги използвате във всички останали закрити помещения у дома.

Каква е разликата между щорите FYRTUR и KADRILJ?

И двете щори разполагат с еднакъв електрически механизъм, който може да управлявате с приложението IKEA Home smart и входно-изходното устройство TRÅDFRI. Платът, използван за KADRILJ е прозрачен и пропуска малко количество светлина, като същевременно осигурява уединение. Материалът, използван за FYRTUR, блокира светлината и затъмнява помещението, осигурявайки перфектна среда за сън.

Мога ли да коригирам размера на електрическите щори, така че да бъдат подходящи за моите прозорци?

Не, но щорите KADRILJ и FYRTUR са налични в 5 различни размера – 60см, 80см, 100см, 120см и 140см.

Разполагат ли щорите с функция „запаметяване“?

Предварително зададените в приложението IKEA Home smart функции могат да пресъздават едни и същи настройки всеки ден.