Отзоваване на продукти
ИКЕА изтегля превантивно външна батерия VARMFRONT
ИКЕА приканва всички потребители, които притежават външни батерии VARMFRONT 10 400 mAh с модел № E2038 и маркировка за дата (YYWW) 2313, 2316, 2318 или 2319, или външна батерия VARMFRONT 5 200 mAh с модел № E2037 и маркировка за дата (YYWW) 2318, 2319 или 2322, незабавно да преустановят употребата ѝ и да се свържат с ИКЕА за заместващ продукт или за възстановяване на пълната ѝ стойност.
Безопасността на потребителите представлява основен приоритет за ИКЕА. Ето защо компанията отзовава превантивно външната батерия VARMFRONT поради възможен риск от възпламеняване. ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че продуктите са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават.
Въпреки това до компанията достигна информацията, че при определени външни батерии VARMFRONT може да възникне опасност от възпламеняване поради производствен дефект. Този дефект се ограничава до артикули с гореспоменатите маркировки за дата. Ето защо се отзовават посочените външни батерии VARMFRONT.
Клиентите, които притежават такъв продукт, трябва незабавно да преустановят употребата му и да се свържат с ИКЕА за заместващ продукт или възстановяване на пълната му стойност.
Външните батерии VARMFRONT с други маркировки за дата не са засегнати от това отзоваване.
Външните батерии VARMFRONT с дати, които са засегнати от това изтегляне, могат да бъдат върнати във всеки магазин на ИКЕА за замяна със заместващ продукт или за пълното възстановяване на стойността им. Не се изисква представяне на касов бон за покупката им.
Благодарим на потребителите за тяхното разбиране.
ИКЕА изтегля превантивно USB зарядно устройство ÅSKSTORM 40W
ИКЕА приканва всички потребители, които притежават USB зарядно устройство ÅSKSTORM 40W в цвят тъмносиво с артикулен номер 50461193, да преустановят употребата му и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната му стойност.
Безопасността на потребителите представлява основен приоритет за ИКЕА. Ето защо компанията отзовава превантивно USB зарядно устройство ÅSKSTORM 40W поради възможно нараняване вследствие на износване на захранващия кабел. ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че продуктите са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават.
Въпреки това до компанията достигна информацията, че захранващият кабел на USB зарядно устройство ÅSKSTORM 40W в цвят тъмносиво може да се повреди или да бъде прекъснат след увиване около зарядно устройство или огъване при продължителна употреба. Използването на кабела на зарядното устройство може да предизвика термични изгаряния. Поради тази причина се отзовава USB зарядно устройство ÅSKSTORM 40W в цвят тъмносиво.
USB зарядно устройство ÅSKSTORM 40W в цвят тъмносиво може да се идентифицира чрез номера на модела ICPSW5-40-1 върху етикета, разположен на гърба на устройството.
USB зарядно устройство ÅSKSTORM 40W може да бъде върнато във всеки магазин на ИКЕА за възстановяване на пълната му стойност. Не се изисква представяне на касов бон за покупката му.
Благодарим на потребителите за тяхното разбиране.
ИКЕА приканва потребителите към превантивен ремонт на огледало LETTAN
ИКЕА приканва всички потребители, които имат огледало LETTAN с дата на производство преди и включително 2105 (21 обозначава годината на производство, а 05 – седмицата на производство), както и огледало LETTAN с номер на доставчик 21944, дата на производство преди и включително 2325 (23 обозначава годината на производство, а 25 – седмицата на производство), да се свържат с ИКЕА, за да получат безплатно резервни крепежни елементи за стена.
Безопасността на клиентите е основен приоритет за ИКЕА. Ето защо ИКЕА приканва всички потребители, които са закупили огледало LETTAN с дата на производство преди и включително 2105 (21 обозначава годината на производство, а 05 – седмицата на производство), както и огледало LETTAN с номер на доставчик 21944, дата на производство преди и включително 2325 (23 обозначава годината на производство, а 25 – седмицата на производство), да преустановят неговата употреба поради възможен риск от счупване на стенните крепежни елементи.
Датата на производство и номерът на доставчика се намират върху етикета от задната страна на огледалото LETTAN. Това е примерен етикет с мястото на номера на доставчика (21944) и датата на производство (2152, където 21 обозначава годината на производство, а 52 – седмицата на производство), които са оградени в червено.
ИКЕА приканва всички потребители, които разполагат с продукта, да се обърнат към магазин на ИКЕА, за да поръчат безплатно резервни крепежни елементи за стена, без да е необходимо да представят касовия бон за покупката.
ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че продуктите са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават. Въпреки това до нашето внимание достигна, че някои от елементите, които прикрепват огледалата LETTAN към стената, са се счупвали, което е довело до падане и счупване на огледалото.
Моля, посетете отдел „Замяна и връщане“ в магазини ИКЕА или се обадете на безплатния ни телефон 0800 45 800, за да поръчате нужния брой елементи за подмяна с номер 139298/1.
Благодарим на потребителите за тяхното разбиране.
ИКЕА се извинява за евентуалното неудобство.
Инструкция за подмяната на крепежните елементи можете да намерите тук.ИКЕА изтегля превантивно игра BLÅVINGAD
ИКЕА приканва всички потребители, които имат игра „риболов“ BLÅVINGAD, да преустановят нейната употреба поради евентуално нараняване при поглъщане на малки предмети, както и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната ѝ стойност.
Безопасността на потребителите представлява основен приоритет за ИКЕА. Ето защо компанията изтегля превантивно играта „риболов“ BLÅVINGAD поради възможност от нараняване при поглъщане на малки предмети. ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че те са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават.
Въпреки това до вниманието на шведската компания достигна, че малките нитове на играта може да се разхлабят, което евентуално би довело до опасност при поглъщане на малки предмети, особено за по-малките деца. Поради тази причина играта „риболов“ BLÅVINGAD се изтегля. До момента няма съобщени случаи на наранявания.
Играта може да бъде върната във всеки магазин на ИКЕА, като сътрудниците ще възстановят пълната сума за закупуването ѝ. Не е необходимо представяне на касов бон.Благодарим на потребителите за тяхното разбиране.
ИКЕА изтегля превантивно въртящ се стол ODGER, цвят антрацит, с маркировка дата на производство до и включително 2221
ИКЕА приканва всички потребители, които имат въртящ се стол ODGER с цвят антрацит и дата на производство 2221, както и датите преди това (22 обозначава годината на производство, а 21 е седмицата на производство), да преустановят употребата му и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната му стойност.
Безопасността на клиентите е основен приоритет за ИКЕА. Ето защо ИКЕА отзовава въртящия се стол ODGER с цвят антрацит и дата на производство 2221, както и датите преди това (22 обозначава годината на производство, а 21 е седмицата на производство), тъй като съществува опасност краката на звездовидната основа на стола да се счупят. ИКЕА приканва всички потребители, които разполагат с такъв стол, незабавно да преустановят употребата му и да го върнат в магазин на ИКЕА за възстановяване на пълната му стойност. Не се изисква представяне на касов бон за покупката му.
ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че продуктите са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават. Въпреки това до нашето внимание достигна, че звездовидната основа на въртящия се стол ODGER с цвят антрацит и дата на производство 2221, както и датите преди това, може да се счупи. Поради тази причина той се изтегля превантивно.
Наименованието на стола и датата на производство са щамповани от долната страна на седалката.
ИКЕА се извинява за причиненото неудобство.
Almondy изтегля превантивно ограничено количество на Almondy бадемова торта Daim 400 г
Almondy изтегля превантивно ограничено количество на Daim бадемова торта 400 г на Almondy, закупувана в магазини ИКЕА, с код на партида L2140 и обозначение „Най-добър до дата“: 18.11.2023.
Поради постъпила информация, че в един продукт от посочената партида е намерен метален обект, артикулите се отзовават като превантивна мярка.
Almondy приканва потребителите, които може да са закупили от артикула, да върнат продукта в магазин на ИКЕА, сектор Храни и напитки, за да им бъде възстановена пълната му стойност, или да се свържат с Almondy на www.almondy.com.
Almondy се извинява за евентуалното неудобство, което това отзоваване може да предизвика.
ИКЕА изтегля превантивно кафеварка за еспресо METALLISK 0,4 литра
ИКЕА изтегля превантивно кафеварка за еспресо METALLISK 0,4 литра с предпазен вентил от неръждаема стомана и дата на производство (код) между 2040 и 2204 (година, седмица).
Приканваме всички потребители, които имат посочената кафеварка METALLISK 0,4 литра с предпазен вентил от неръждаема стомана, предназначена за котлон, да преустановят употребата ѝ и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната ѝ стойност.
Основният ни приоритет в ИКЕА е безопасността и качеството на продуктите, които предлагаме. Поради вероятност от избухване по време на употреба, изтегляме кафеварката за еспресо METALLISK 0,4 литра за котлон. Рискът се е появил след направена промяна в материала и конструкцията на предпазния вентил от неръждаема стомана (сребрист или сив на цвят) на кафеварката. Отзоваването засяга само продуктите с код на производство между 2040 и 2204 (година, седмица), който е видим на дъното на продукта.
Благодарим на потребителите за тяхното разбиране.
За повече информация, моля, посетете отдел „Замяна и връщане“ в магазини ИКЕА или се обадете на безплатния ни телефон 0800 45 800.
ИКЕА се извинява за евентуалното неудобство.