Отзоваване на продукти

 

ИКЕА приканва всички потребители, които притежават IKEA 365+ VÄRDEFULL преса за чесън, черно,  да преустановят употребата ѝ и да се свържат с ИКЕА. Обхванатият от това отзоваване артикул е с продуктов код 201.521.58 и маркировка за дата от 2411 (година, седмица) до 2522 (година, седмица).

Безопасността на потребителите представлява основен приоритет за ИКЕА. Ето защо ние изтегляме гореспоменатите продукти като превантивна мярка, тъй като съществува риск от отделяне на малки метални частици по време на употреба, които е възможно да попаднат в храната. ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че продуктите са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават.

Засегнатите продукти могат да бъдат идентифицирани по маркировката на логото на ИКЕА в горната част на дръжката на продукта, която изглежда по следния начин:         

 
                                           

 

Ако потребителите все още не могат да я идентифицират, могат да върнат всяка преса за чесън IKEA 365+ VÄRDEFULL, цвят – черно, и ще получат възстановяване на сумата.

 

Какво следва да направят потребителите?

Потребителите, които притежават засегната от това отзоваване преса за чесън трябва незабавно да преустановят употребата ѝ и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната ѝ стойност.

 

Включените в това отзоваване продукти могат да бъдат върнати във всеки магазин на ИКЕА за пълното възстановяване на тяхната сума. Не се изисква представяне на касов бон за покупката им.

 

За повече информация, моля, посетете отдел „Замяна и връщане“ в магазини ИКЕА или нашата страница www.IKEA.bg.

 

ИКЕА се извинява за евентуалното неудобство.

 

ИКЕА приканва всички потребители в България, които притежават шпатула за разбъркване IKEA 365+ HJÄLTE, да преустановят употребата ѝ и да се свържат с ИКЕА. Обхванатият от това отзоваване артикул има продуктов код 401-494-62 и маркировка за дата 2445 (година, седмица – което отговаря на продукти, закупени след ноември 2024 г.).

По препоръка на Българската агенция по безопасност на храните, ИКЕА в България изтегля шпатули за разбъркване IKEA 365+ HJÄLTE със съответната маркировка за дата.

Какво следва да направят потребителите?
Потребителите, които притежават засегната от това отзоваване шпатула за разбъркване с маркировка за дата 2445 (година, седмица), закупена след ноември 2024 г., трябва незабавно да преустановят употребата ѝ и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната ѝ стойност. Включените в това отзоваване продукти могат да бъдат върнати във всеки магазин на ИКЕА за пълното възстановяване на тяхната сума. Не се изисква представяне на касов бон за покупката им. За повече информация, моля, посетете отдел „Замяна и връщане“ в магазини ИКЕА или нашата страница www.IKEA.bg. ИКЕА се извинява за евентуалното неудобство.

 

ИКЕА приканва всички потребители, които притежават обхванатите от това отзоваване LED гирлянди и лампи за употреба на открито от продуктовите семейства LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ и UTSUND да преустановят употребата им и да се свържат с ИКЕА. Поради производствена грешка щепселът на тези продукти не отговаря на съответния стандарт за безопасност, което създава риск от токов удар. Засегнатите продукти могат да бъдат идентифицирани по наименованието на LED драйвера, маркировката за дата на LED драйвера, както и наименованието на щепсела (вижте всички подробности по-долу).

 

Списък на продуктите на ИКЕА, които са обхванати от това отзоваване:     

LEDLJUS гирлянда с 24 лампички, за употреба на открито, цвят черно

LEDLJUS гирлянда с 64 лампички, за употреба на открито, цвят черно

SOMMARLÅNKE LED лампион, за употреба на открито, цвят бежово, височина: 100 см

SOMMARLÅNKE LED гирлянда с 12 лампички за употреба на открито, многоцветни

STRÅLA LED гирлянда, мигаща, за употреба на открито, цвят: златист, 24 звезди

STRÅLA LED завеса за употреба на открито, звезда, 48 лампички 

SVARTRÅ LED гирлянда с 12 лампички, на открито, цвят черно

UTSUND LED гирлянда с 24 лампички, за употреба на открито, цвят черно

 

LED драйвер, включен в това отзоваване:  ICPSH24-2-IL-1

Засегнати маркировки за дата на засегнатия LED драйвер ICPSH24-2-IL-1 (година, седмица):

2138, 2141, 2148, 2209, 2215, 2224, 2231, 2236, 2320, 2326, 2332, 2336, 2347, 2409, 2413, 2421, 2423, 2424, 2426, 2434, 2437

Щепсел, обхванат от това отзоваване: SYK-02F 

 

Безопасността представлява основен приоритет за ИКЕА. Ето защо компанията отзовава определени LED гирлянди и лампи за употреба на открито от продуктовите семейства LEDLJUS, SOMMARLÅNKE, STRÅLA, SVARTRÅ и UTSUND. Поради производствена грешка щепселът на тези продукти не отговаря на съответния стандарт за безопасност за ограничаване проникването на вода, което създава риск от токов удар.

 

Продуктите, обхванати от отзоваването, могат да бъдат идентифицирани посредством наименованието на LED драйвера (ICPSH24-2-IL-1), маркировката за дата (година, седмица – вж. всички засегнати маркировки за дата в горепосочения списък) на LED драйвера и наименованието на щепсела (SYK-02F). Продуктите с други LED драйвери, други маркировки за дата и друг щепсел не попадат в обхвата на това отзоваване

Клиентите, които притежават някой от засегнатите продукти, трябва незабавно да преустановят употребата му и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната му стойност. Освен това, ИКЕА насърчава потребителите да разпространяват информацията за това отзоваване, особено ако знаят, че изтегляният продукт е бил предложен, зает или продаден на друг човек.

Засегнатите продукти могат да бъдат върнати във всеки магазин на ИКЕА за пълното възстановяване на тяхната сума. Не се изисква представяне на касов бон за покупката им.

 

ИКЕА приканва всички потребители, които притежават външни батерии VARMFRONT 10 400 mAh с модел № E2038 и маркировка за дата (YYWW) 2313, 2316, 2318 или 2319, или външна батерия VARMFRONT 5 200 mAh с модел № E2037 и маркировка за дата (YYWW) 2318, 2319 или 2322, незабавно да преустановят употребата ѝ и да се свържат с ИКЕА за заместващ продукт или за възстановяване на пълната ѝ стойност.

Безопасността на потребителите представлява основен приоритет за ИКЕА. Ето защо компанията отзовава превантивно външната батерия VARMFRONT поради възможен риск от възпламеняване. ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че продуктите са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават.

Въпреки това до компанията достигна информацията, че при определени външни батерии VARMFRONT може да възникне опасност от възпламеняване поради производствен дефект. Този дефект се ограничава до артикули с гореспоменатите маркировки за дата. Ето защо се отзовават посочените външни батерии VARMFRONT.

Клиентите, които притежават такъв продукт, трябва незабавно да преустановят употребата му и да се свържат с ИКЕА за заместващ продукт или възстановяване на пълната му стойност.

Външните батерии VARMFRONT с други маркировки за дата не са засегнати от това отзоваване.

Външните батерии VARMFRONT с дати, които са засегнати от това изтегляне, могат да бъдат върнати във всеки магазин на ИКЕА за замяна със заместващ продукт или за пълното възстановяване на стойността им. Не се изисква представяне на касов бон за покупката им.

Благодарим на потребителите за тяхното разбиране.

 

ИКЕА приканва всички потребители, които притежават USB зарядно устройство ÅSKSTORM 40W в цвят тъмносиво с артикулен номер 50461193, да преустановят употребата му и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната му стойност.

Безопасността на потребителите представлява основен приоритет за ИКЕА. Ето защо компанията отзовава превантивно USB зарядно устройство ÅSKSTORM 40W поради възможно нараняване вследствие на износване на захранващия кабел. ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че продуктите са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават.

Въпреки това до компанията достигна информацията, че захранващият кабел на USB зарядно устройство ÅSKSTORM 40W в цвят тъмносиво може да се повреди или да бъде прекъснат след увиване около зарядно устройство или огъване при продължителна употреба. Използването на кабела на зарядното устройство може да предизвика термични изгаряния.  Поради тази причина се отзовава USB зарядно устройство ÅSKSTORM 40W в цвят тъмносиво.

USB зарядно устройство ÅSKSTORM 40W в цвят тъмносиво може да се идентифицира чрез номера на модела ICPSW5-40-1 върху етикета, разположен на гърба на устройството.

USB зарядно устройство ÅSKSTORM 40W може да бъде върнато във всеки магазин на ИКЕА за възстановяване на пълната му стойност. Не се изисква представяне на касов бон за покупката му.

Благодарим на потребителите за тяхното разбиране.

 

ИКЕА приканва всички потребители, които имат огледало LETTAN с дата на производство преди и включително 2105 (21 обозначава годината на производство, а 05 – седмицата на производство), както и огледало LETTAN с номер на доставчик 21944, дата на производство преди и включително 2325 (23 обозначава годината на производство, а 25 – седмицата на производство),  да се свържат с ИКЕА, за да получат безплатно резервни крепежни елементи за стена.

Безопасността на клиентите е основен приоритет за ИКЕА. Ето защо ИКЕА приканва всички потребители, които са закупили огледало LETTAN с дата на производство преди и включително 2105 (21 обозначава годината на производство, а 05 – седмицата на производство), както и огледало LETTAN с номер на доставчик 21944, дата на производство преди и включително 2325 (23 обозначава годината на производство, а 25 – седмицата на производство), да преустановят неговата употреба поради възможен риск от счупване на стенните крепежни елементи.

Датата на производство и номерът на доставчика се намират върху етикета от задната страна на огледалото LETTAN. Това е примерен етикет с мястото на номера на доставчика (21944) и датата на производство (2152, където 21 обозначава годината на производство, а 52 – седмицата на производство), които са оградени в червено.

ИКЕА приканва всички потребители, които разполагат с продукта, да се обърнат към магазин на ИКЕА, за да поръчат безплатно резервни крепежни елементи за стена, без да е необходимо да представят касовия бон за покупката.

ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че продуктите са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават. Въпреки това до нашето внимание достигна, че някои от елементите, които прикрепват огледалата LETTAN към стената, са се счупвали, което е довело до падане и счупване на огледалото.

Моля, посетете отдел „Замяна и връщане“ в магазини ИКЕА или се обадете на безплатния ни телефон 0800 45 800, за да поръчате нужния брой елементи за подмяна с номер 139298/1.

Благодарим на потребителите за тяхното разбиране.

ИКЕА се извинява за евентуалното неудобство. 

Инструкция за подмяната на крепежните елементи можете да намерите тук.

 

ИКЕА приканва всички потребители, които имат игра „риболов“ BLÅVINGAD, да преустановят нейната употреба поради евентуално нараняване при поглъщане на малки предмети, както и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната ѝ стойност.

Безопасността на потребителите представлява основен приоритет за ИКЕА. Ето защо компанията изтегля превантивно играта „риболов“ BLÅVINGAD поради възможност от нараняване при поглъщане на малки предмети. ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че те са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават.

Въпреки това до вниманието на шведската компания достигна, че малките нитове на играта може да се разхлабят, което евентуално би довело до опасност при поглъщане на малки предмети, особено за по-малките деца. Поради тази причина играта „риболов“ BLÅVINGAD се изтегля. До момента няма съобщени случаи на наранявания.

Играта може да бъде върната във всеки магазин на ИКЕА, като сътрудниците ще възстановят пълната сума за закупуването ѝ. Не е необходимо представяне на касов бон.
Благодарим на потребителите за тяхното разбиране.

 

ИКЕА приканва всички потребители, които имат въртящ се стол ODGER с цвят антрацит и дата на производство 2221, както и датите преди това (22 обозначава годината на производство, а 21 е седмицата на производство), да преустановят употребата му и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната му стойност.

Безопасността на клиентите е основен приоритет за ИКЕА. Ето защо ИКЕА отзовава въртящия се стол ODGER с цвят антрацит и дата на производство 2221, както и датите преди това (22 обозначава годината на производство, а 21 е седмицата на производство), тъй като съществува опасност краката на звездовидната основа на стола да се счупят.  ИКЕА приканва всички потребители, които разполагат с такъв стол, незабавно да преустановят употребата му и да го върнат в магазин на ИКЕА за възстановяване на пълната му стойност. Не се изисква представяне на касов бон за покупката му.

ИКЕА разработва продуктите си, като прилага строга програма за оценка на риска и тестването, за да се увери, че продуктите са в съответствие с всички приложими закони и стандарти на пазарите, в които се продават. Въпреки това до нашето внимание достигна, че звездовидната основа на въртящия се стол ODGER с цвят антрацит и дата на производство 2221, както и датите преди това, може да се счупи. Поради тази причина той се изтегля превантивно.

Наименованието на стола и датата на производство са щамповани от долната страна на седалката.

ИКЕА се извинява за причиненото неудобство.

 

Almondy изтегля превантивно ограничено количество на Daim бадемова торта 400 г на Almondy, закупувана в магазини ИКЕА, с код на партида L2140 и обозначение „Най-добър до дата“: 18.11.2023.
Поради постъпила информация, че в един продукт от посочената партида е намерен метален обект, артикулите се отзовават като превантивна мярка.

„За нас от Almondy качеството и безопасността на нашите продукти е приоритет номер едно. Приемаме този инцидент много сериозно и затова като превантивна мярка изтегляме продуктите, закупувани в магазини ИКЕА, които са с посочения по-горе код на партида. Вече сме определили мерките, които трябва да предприемем, за да не допуснем това да се случи отново.“ - отбелязва Маргарета Йоханесон, Директор „Качество“ в Almondy.

Almondy приканва потребителите, които може да са закупили от артикула, да върнат продукта в магазин на ИКЕА, сектор Храни и напитки, за да им бъде възстановена пълната му стойност, или да се свържат с Almondy на www.almondy.com.

Almondy се извинява за евентуалното неудобство, което това отзоваване може да предизвика.

ИКЕА изтегля превантивно кафеварка за еспресо METALLISK  0,4 литра с предпазен вентил от неръждаема стомана и дата на производство (код) между 2040 и 2204 (година, седмица).

Приканваме всички потребители, които имат посочената кафеварка METALLISK 0,4 литра с предпазен вентил от неръждаема стомана, предназначена за котлон, да преустановят употребата ѝ и да се свържат с ИКЕА за възстановяване на пълната ѝ стойност.

Основният ни приоритет в ИКЕА е безопасността и качеството на продуктите, които предлагаме. Поради вероятност от избухване по време на употреба, изтегляме кафеварката за еспресо METALLISK 0,4 литра за котлон. Рискът се е появил след направена промяна в материала и конструкцията на предпазния вентил от неръждаема стомана (сребрист или сив на цвят) на кафеварката. Отзоваването засяга само продуктите с код на производство между 2040 и 2204 (година, седмица), който е видим на дъното на продукта. 

Благодарим на потребителите за тяхното разбиране.

За повече информация, моля, посетете отдел „Замяна и връщане“ в магазини ИКЕА или се обадете на безплатния ни телефон 0800 45 800.

ИКЕА се извинява за евентуалното неудобство.